Chính sách bảo hành

Đầu tiên Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã tin dùng sản phẩm của chúng tôi.

Rất xin lỗi Quý khách vì sản phẩm nếu có bị lỗi mong Quý khách thông cảm.

Momcozyvietnam.com sẽ bảo hành sản phẩm cho khách hàng mua sản phẩm tại Momcozyvietnam.com theo chính sách bảo hành của hãng. Nếu sản phẩm còn trong thời gian bảo hành, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp trung tâm bảo hành để bảo hành như sau:

1. Thời gian bảo hành các sản phẩm của Momcozy tại Việt Nam:

• Sản phẩm máy hút sữa Momcozy bảo hành 24 tháng lỗi do nhà sản xuất 1 đổi 1 trong 12 tháng.

2. Đối với khách hàng ở Hà Nội

+ Cách 1: Khách có thể mang trực tiếp đến trung tâm bảo hành chính hãng ( Cách này sẽ nhanh hơn, tiết kiệm, thời gian, chi phí)

+ Cách 2: Gửi bảo hành tại điểm bán.

3. Đối với khách hàng ở Tỉnh

2. Đối với khách hàng ở Tỉnh
Đối với khách hàng ở Tỉnh, Khách có thể liên hệ bảo hành bằng cách:

Cách 1: Khách có thể mang trực tiếp phiếu bảo hành đến trung tâm bảo hành gần nhất.
Nếu khách gần trung tâm bảo hành của hãng hoặc cần gấp thì khách mang trực tiếp qua trung tâm bảo hành của hãng để được bảo hành nhanh nhất.

Cách 2: Gửi hàng trực tiếp tới Momcozyvietnam.com
Gửi hàng trực tiếp qua cửa hàng và cho Momcozyvietnam.com xin SĐT mua hàng & tình trạng máy, sau đó bên Momcozyvietnam.comsẽ kiểm tra rồi hỗ trợ mang bảo hành cho khách hàng. Sau khi hãng bảo hành xong, Momcozyvietnam.com sẽ gọi báo khách đến lấy hoặc sắp xếp nhân viên mang máy gửi trả lại cho khách hàng. (Nếu hãng không giao máy bảo hành qua cho khách được).

– Thời gian bảo hành sẽ phụ thuộc vào lỗi hư của máy. Bên Momcozyvietnam.com sẽ gọi lại báo lại khách khi có kết quả kiểm tra của hãng.

Lưu ý: Tiền phí ship gửi lên về cửa hàng và tiền phí ship cửa hàng gửi lại cho mình, khách tự thanh toán.